Telefonálás és a forró vasaló

Értékesítők egyik rákfenéje a telefonálás. Ezt jópár könyben is olvastam (ld jobb fent), másrészt pedig én magam is átéltem. Pontosan tudom milyen az, amikor az ember csak néz a papírjára, és azon gondolkozik kit, mikor és hogyan hívjon fel.

Ami miatt viszont ezt most megírom az egy másik dolog a telefonálással kapcsolatban. Gondolom nektek is volt már olyan, amikor barát / ismerős / üzleti partner / jelölt / ügyfélszolgálatos a következőt mondja:

Figyelj, most nem alkalmas, jövő héten kereslek.

Mi ezzel a gond? Hogy nem fog keresni. Nem fog felhívni. Lehet, hogy csak szimplán elfelejti, de az is lehet, hogy ez egy könnyű módja annak, hogy lerázzon téged. Ezt kivédeni a következőképp lehet: te mondod neki azt, hogy

Figyelj, látom nem alkalmas, jövő héten hétfőn 4-kor felhívlak, ok?

Ha nem ok, akkor új időpont, de mindenképpen fontos, hogy legyen:

• egy időpont
• és te hívd.